Kargo politikası
Sinkov olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.
Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak kargo sürecine alınmaktadır.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve mücbir sebepler dışında siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilmektedir.
Teslimat Süreleri
İstanbul İçi Teslimatlar
İstanbul il sınırları içerisindeki siparişleriniz ortalama:
1-2 iş günü içerisinde
teslim edilmektedir.
İstanbul Dışı Teslimatlar
İstanbul dışındaki tüm illere gönderilen siparişler ortalama:
1-7 iş günü içerisinde
teslim edilmektedir.
Teslimat süresi bulunduğunuz il, ilçe, hava koşulları ve kargo operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ücretsiz Kargo
Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır.
Teslimat Gecikmeleri
Aşağıdaki durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir:
-
Resmi tatiller
-
Yoğun kampanya dönemleri
-
Olumsuz hava koşulları
-
Kargo firması operasyonel yoğunlukları
-
Doğal afetler ve mücbir sebepler
Bu gibi durumlarda müşterilerimize mümkün olan en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.
Eksik veya Hasarlı Teslimatlar
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda lütfen bizimle iletişime geçiniz:
İletişim
Kargo ve teslimat süreçleri ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: