Gizlilik politikası
Sinkov olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Sipariş oluştururken veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
Teslimat adresi
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Sipariş ve ödeme bilgileri
-
IP adresi ve cihaz bilgileri
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
-
Müşteri desteği sağlanması
-
Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
-
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve görüntülenemez.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler sayesinde:
-
Site performansı ölçülebilir,
-
Kullanıcı tercihleri hatırlanabilir,
-
Reklam ve analiz çalışmaları yürütülebilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde aşağıdaki hizmetler kullanılabilir:
-
Shopify
-
Google Analytics
-
Meta (Facebook ve Instagram)
-
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
-
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli hizmetleri sunabilmek amacıyla sınırlı verilere erişebilir.
Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz yetkisiz erişim, değişiklik veya kötüye kullanıma karşı korunmak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak saklanmaktadır.
Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme
-
Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme
-
Yasal şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini isteme
-
Verilerin işlenmesine ilişkin bilgi talep etme
İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.