Gizlilik politikası

Sinkov olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sipariş oluştururken veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat adresi

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve görüntülenemez.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler sayesinde:

  • Site performansı ölçülebilir,

  • Kullanıcı tercihleri hatırlanabilir,

  • Reklam ve analiz çalışmaları yürütülebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde aşağıdaki hizmetler kullanılabilir:

  • Shopify

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook ve Instagram)

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli hizmetleri sunabilmek amacıyla sınırlı verilere erişebilir.

Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz yetkisiz erişim, değişiklik veya kötüye kullanıma karşı korunmak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak saklanmaktadır.

Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme

  • Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme

  • Yasal şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini isteme

  • Verilerin işlenmesine ilişkin bilgi talep etme

İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 sinkovturkiye@gmail.com

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.